Всички продукти на Medenka се изработват ръчно, а част от тях — по индивидуална поръчка или с персонализация.
Съгласно чл. 57 от Закона за защита на потребителите, не подлежат на връщане:
При получаване на продукт с видим производствен дефект или повреда при транспорт, моля свържете се с нас в срок до 24 часа от получаването:
По възможност изпратете и снимки на продукта и опаковката. Всеки сигнал се разглежда индивидуално, за да окажем съдействие във възможно най-кратък срок.